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Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L Morgan

por Morgan, Rebecca L [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 M674, Colección General 658.812 M674.

Cómo medir la satisfacción del cliente / Richard F Gerson

por Gerson, Richard F [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477.

Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia enel servicio / William B Martin

por Martin, William B [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México: Iberoamérica, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 MAR, Colección General 658.8 MAR.

Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F Gerson

por Gerson, Richard F [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México Iberoamérica 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477.

		Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L Morgan por Morgan, Rebecca L [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 M674, Colección General 658.812 M674. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo medir la satisfacción del cliente / Richard F Gerson por Gerson, Richard F [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia enel servicio / William B Martin por Martin, William B [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México: Iberoamérica, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 MAR, Colección General 658.8 MAR. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F Gerson por Gerson, Richard F [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoamérica 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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